故障排除

如果您的问题并不像此处列出,接触学习集成和培训团队通过电子邮件 online@nipissingu.ca 或致电705-474-3450分机。 4342。

即时发送到具有无关我的课程页面?

这种类型的事件表明您有间谍软件在计算机上 - 特别是“浏览器劫持”。他们通常进入系统偷偷当人们下载并安装免费的程序。许多反病毒程序未检测到需要的间谍软件和具体的反间谍软件识别和删除它们。如果你的系统已经牺牲品多重感染(很常见的),你可能需要安装和运行几个反间谍软件程序,以彻底铲除所有这些“恶意软件”。请检查 有用的下载 软件的建议。

我当然有下载的文件,但他们不会打开

这可能是由于在系统上安装了“弹出窗口阻止程序”。这些计划的目的是抑制那些烦人的广告而来的插件,很多网站把你的方式。然而,它们也可以干扰合法的弹出窗口。请尝试以下解决方案之一:

  • 配置拦截程序,允许从URL的弹出窗口 //learn.nipissingu.ca
  • 禁用拦截当你在你的课程

我得到一个错误消息的网页/文件无法找到

如果发生这种情况,某个网页或网站已被移动,我们需要了解它。请发邮件 online@nipissingu.ca 或致电705-474-3450分机。 4342。

救命!突然我不能上传文件附件!

这通常可以通过清除Java缓存来弥补。

如果您的系统使用Windows操作系统:

  • 进入开始菜单,打开控制面板。
  • 确保控制面板在经典视图中显示。
  • 找到Java图标(它就像一杯咖啡),然后点击打开其对话框。
  • 在常规选项卡上,在Internet临时文件标题下,单击删除文件。
  • 确认所有的项目进行检查,然后单击确定。
  • 关闭对话框和控制面板。
  • 关闭并重启你的浏览器。

如果您的系统使用一个Mac OS:

  • 打开取景器,然后打开的应用程序。
  • 应用程序中,打开文件夹中的实用工具,然后打开Java首。
  • 打开网络类别,并单击删除文件。
  • 确认所有的项目进行检查,然后单击确定。
  • 关闭所有对话框。
  • 关闭并重启你的浏览器。

可你转发我的任务呢?

大学不能把分配给教师的责任。如果你有困难,提交任务,请查看我们的疑难解答页。如果您的问题不解决那里,请电邮 online@nipissingu.ca 或致电705-474-3450分机。 4342。

我找不到在使用过程中的电子邮件到我的消息的回复

在黑板上的电子邮件工具直接连接到我们为每个教师和学生记录尼皮辛电子邮件帐户。 (请参阅检查电子邮件,并在导航栏的过程中发送电子邮件的快捷键。)如果你从来没有登录到您的谷歌尼皮辛邮件帐户,请参阅 “我如何访问我的电子邮件?” 有关说明页面。